Pour acheter et vendre en confiance
Ressources & guides pratiques
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir ses transactions sur L'Entrepôt — du conditionnement à l'export, en passant par les assurances et la restauration.
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Mode d'emploi du site
Comprendre L'Entrepôt en cinq minutes
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Mode d'emploi du site
Comprendre L'Entrepôt en cinq minutes
Qu'est-ce que L'Entrepôt ?
L'Entrepôt est une plateforme de dépôt-vente d'objets anciens, vintage et de caractère. Nous mettons en relation des vendeurs (particuliers, brocanteurs, antiquaires, galeries) et des acheteurs intéressés par des objets qui ont une histoire.
Notre rôle est celui d'un intermédiaire technique : nous vérifions chaque annonce avant publication, sécurisons le paiement, coordonnons la livraison, et gérons les éventuels litiges. Le vendeur reste responsable de l'objet et de sa description.
Statut juridique des vendeurs
Vendeur particulier
Personne physique vendant occasionnellement ses propres biens (héritage, déménagement, désencombrement). Exonéré de TVA dans la limite des seuils légaux. Au-delà de 3 000 € de revenus annuels et de 20 transactions, le vendeur particulier doit déclarer ses revenus à l'administration fiscale.
Vendeur professionnel
Brocanteur, antiquaire, galeriste ou tout professionnel inscrit au Registre du Commerce. Soumis aux obligations légales : TVA, livre de police pour les biens d'occasion (décret 88-1040 du 14 novembre 1988).
Acheter sur L'Entrepôt
- Parcourez le catalogue ou décrivez votre recherche à notre assistant (à venir)
- Achetez en un clic ou réservez avec 30% d'arrhes
- Le paiement reste en séquestre jusqu'à réception
- 14 jours de rétractation après livraison
- Livraison adaptée à chaque objet (transporteur classique ou spécialisé)
Vendre sur L'Entrepôt
- Inscription gratuite, soumission gratuite
- Modération sous 48h ouvrées
- Commission perçue uniquement à la vente effective
- Paiement reversé sous 7 jours après réception confirmée
Commissions
| Vendeur particulier | 25% TTC |
| Vente de famille (héritage) | 25% TTC |
| Brocanteur professionnel | 12% TTC |
| Galerie | 12% TTC |
| Antiquaire professionnel | 10% TTC |
Aucun frais d'inscription, aucun abonnement. La commission est prélevée automatiquement uniquement à la vente effective de l'objet, après confirmation de réception par l'acheteur.
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Logistique & transport
Acheminer un meuble ancien sans le casser
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Logistique & transport
Acheminer un meuble ancien sans le casser
Conditionner un objet ancien
Un meuble ancien ou un objet fragile mérite plus qu'un simple emballage carton. Voici les principes pour préparer votre envoi :
- Démontage si possible (tiroirs, plateaux, portes) avec étiquetage clair
- Protection des coins et arêtes avec mousse ou carton ondulé
- Couverture avec papier kraft, puis film bulle, puis carton ou caisse bois
- Pour le verre, la céramique, le marbre : double couche de bulle + caisse bois rigide
- Étiquette "FRAGILE" et "HAUT" très visible sur 4 faces
Choisir le bon transporteur
Selon la valeur et la fragilité de l'objet, trois niveaux d'expédition existent :
| Petits objets < 30 kg, peu fragiles | Colissimo, Mondial Relay, Chronopost |
| Objets moyens, valeur < 1 000 € | Colis Privé, DPD, GLS Pro |
| Mobilier, objets fragiles, valeur > 1 000 € | Transporteur spécialisé beaux-arts |
Notre annuaire de transporteurs spécialisés
LP Art
Transport d'œuvres d'art et mobilier ancien France et international. Licences nationale et internationale, agent habilité au fret aérien. Emballage sur mesure.
Convelio
Plateforme spécialisée dans le transport d'objets de valeur avec réseau mondial. Plus de 100 destinations. Solution clé en main, suivi temps réel, assurance incluse.
Aux Porteurs
Spécialiste du transport et de la manutention d'objets d'art et mobilier ancien depuis plus de 20 ans. Expert en pièces lourdes (statues, sculptures, marbres). Stockage avec contrôle hygrométrie.
AGS Déménagements
Réseau international de déménagement avec service spécialisé objets de valeur. Pratique pour les ventes de famille, héritages avec mobilier complet à expédier vers l'étranger.
Demeco
Réseau de déménageurs partenaires couvrant toute la France métropolitaine. Bon rapport qualité-prix pour les transports de mobilier moyen volume entre régions.
Mathez Art Logistics
Près de 20 ans dans le transport prestige d'œuvres d'art et mobilier. Agence OEA. Service "clou-à-clou", accrochage, emballage sur mesure. Réseau Paris, Côte d'Azur, Lyon.
Pour tout objet d'une valeur supérieure à 500 €, choisissez systématiquement un transporteur spécialisé. Le surcoût (50 à 200 €) est négligeable face au risque de casse, et l'assurance valeur déclarée vous protège vraiment.
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Restauration & ébénisterie
Redonner vie à un objet sans le dénaturer
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Restauration & ébénisterie
Redonner vie à un objet sans le dénaturer
Restaurer ou ne pas restaurer ?
C'est la première question à se poser. Une restauration mal faite peut faire perdre 30 à 50% de la valeur d'un objet ancien. Une patine respectée, des défauts assumés, une réparation discrète et réversible — voilà ce qu'attendent les amateurs.
En règle générale :
- Nettoyage léger — toujours souhaitable, par un professionnel
- Réparation structurelle — nécessaire si l'objet est instable
- Refinition complète — souvent à éviter, sauf si l'objet est dans un état désastreux
- Re-vernissage — délicat, peut détruire la patine
- Re-tapisserie — recommandée pour les sièges qui doivent servir
Les corps de métier
Ébéniste-restaurateur
Pour le mobilier en bois : marqueterie, placage, nettoyage, traitement des bois piqués, recollage des assemblages. Compter 60 à 120 € de l'heure pour un atelier reconnu.
Tapissier
Pour la réfection complète des sièges : sangles, ressorts, crins, étoffes. Compter 400 à 1 200 € pour un fauteuil selon le travail et le tissu choisi.
Doreur sur bois
Pour la restauration des cadres dorés, miroirs, consoles. Métier rare, compter 80 à 150 € de l'heure.
Restaurateur de marbre
Pour les dessus de commode, statuettes, pendules. Recollage, masticage, polissage.
Argentier-restaurateur
Pour l'argenterie, les couverts, les services à thé. Nettoyage, ré-argenture, soudures.
Quelques restaurateurs reconnus
Atelier Jaafar Lavergne
Atelier créé par André Jaafar, restaurateur reconnu depuis 40 ans. Repris en 2006 par Clarisse Lavergne. Habilitation Musées de France. Restauration de peintures, sculptures, objets d'art.
Mobilier National — Ateliers
Institution publique restaurant depuis le XVIIᵉ siècle le mobilier de l'État. Certains ateliers acceptent des commandes privées pour des pièces d'exception. Excellence garantie.
Maison Henryot & Cie
Maison fondée en 1867 dans les Vosges. Tapissiers de tradition, fournisseurs des Élysées et Versailles. Réfection complète de sièges, garnitures crin, étoffes traditionnelles.
Atelier Renaissance
Atelier de dorure et restauration de cadres anciens à Paris. Spécialiste de la feuille d'or véritable, techniques traditionnelles à la mixion ou à la détrempe.
Argenterie de l'Étoile
Atelier d'argentier installé à Paris depuis 1972. Ré-argenture, polissage, soudure, restauration de couverts, théières, plats. Expertise gratuite pour estimation.
Atelier de Saint-Jacques
Atelier dirigé par un Compagnon du Devoir. Restauration de marbres, pierres, dessus de commode, statuettes. Recollage invisible, masticage, polissage.
Avant toute restauration, demandez systématiquement un devis détaillé écrit avec descriptif précis des opérations, et vérifiez si l'atelier dispose de l'habilitation Musées de France ou est Maître Artisan d'Art. C'est un gage de sérieux.
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Assurances
Protéger sa collection et ses transactions
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Assurances
Protéger sa collection et ses transactions
Assurance habitation : le piège classique
Votre contrat d'assurance habitation standard couvre rarement les objets anciens à leur juste valeur. La plupart des contrats appliquent une "valeur d'usage" (vétusté déduite) qui ne correspond pas à la valeur marchande d'une pièce ancienne.
Si vous possédez des objets de valeur (mobilier ancien, argenterie, tableaux), trois options s'offrent à vous.
Option 1 — Avenant au contrat habitation
Vous déclarez à votre assureur la liste de vos objets de valeur, avec photos et estimations. Pour chaque objet déclaré, l'assureur applique la valeur agréée (pas la vétusté). Coût : 20 à 80 € par an pour quelques milliers d'euros déclarés.
Option 2 — Contrat spécifique "objets d'art"
Pour une collection plus importante (au-delà de 20 000 € de valeur cumulée), un contrat dédié auprès d'un assureur spécialisé. Couverture tous risques : vol, bris, incendie, dégâts des eaux, transit. Compter 0,5 à 1% de la valeur totale par an.
Option 3 — Assurance transit ponctuelle
Pour un envoi précis (achat sur L'Entrepôt, prêt à un musée, déménagement), assurance courte durée valeur déclarée. Le transporteur la propose souvent en option.
Que couvrir et comment ?
- Vol par effraction et vol simple (selon contrat)
- Bris accidentel
- Dégâts des eaux et incendie
- Transit : chargement, transport, déchargement, accrochage ("clou-à-clou")
- Catastrophes naturelles (souvent en option)
- Tremblements de terre (rarement inclus en France)
Assureurs spécialisés
Hiscox
Assureur britannique réputé pour son contrat "Hiscox Bijoux & Objets d'Art". Valeur agréée, couverture mondiale, expertise interne. Idéal pour collections supérieures à 50 000 €.
AXA Art
Filiale dédiée d'AXA. Solutions pour particuliers, galeries, musées. Couverture "tous risques" objets d'art, mobilier ancien, bijoux. Réseau d'experts agréés pour les sinistres.
Allianz Artistic
Offre patrimoniale d'Allianz pour les objets d'art et mobilier de famille. Avenants flexibles, valeur agréée, possibilité d'inclure dans un contrat habitation premium.
La Sauvegarde
Mutuelle française proposant des contrats d'assurance transit ponctuels pour déménagement ou expédition unique d'objets de valeur. Tarification au transport.
Tous les paiements transitent par notre compte séquestre, ce qui vous protège en cas de problème. La livraison par transporteur classique est assurée à hauteur de la valeur déclarée. Pour les objets de plus de 1 000 €, nous recommandons fortement le recours à un transporteur spécialisé avec assurance valeur agréée.
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Douanes & export
Vendre ou acheter à l'international
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Douanes & export
Vendre ou acheter à l'international
Vente intra-Union européenne
À l'intérieur de l'UE, la circulation des biens est libre. Pas de droits de douane, pas de formalités. La TVA s'applique selon le régime du vendeur :
- Vendeur particulier : pas de TVA (vente entre particuliers)
- Vendeur professionnel français : TVA française (20% en principe, 5,5% pour certains objets de plus de 100 ans)
- Acheteur professionnel UE : possible exonération TVA avec n° TVA intracom valide
Export hors Union européenne
Plus complexe. Trois niveaux d'autorisation peuvent être nécessaires selon l'âge et la valeur de l'objet.
Certificat d'exportation des biens culturels
Obligatoire pour tout bien culturel franchissant la frontière hors UE. Délivré gratuitement par le Ministère de la Culture sous 4 mois. Critères de seuil :
| Mobilier de plus de 50 ans | 50 000 € et plus |
| Tableaux non-français de plus de 50 ans | 150 000 € et plus |
| Argenterie ancienne (plus de 100 ans) | 50 000 € et plus |
| Livres anciens (plus de 100 ans) | 50 000 € et plus |
| Objets archéologiques | Toujours, quel que soit le prix |
Licence d'exportation UE
Pour les exportations vers les pays hors UE, certains objets nécessitent en plus une licence européenne (règlement n° 116/2009). Délivrée par les douanes françaises sur présentation du certificat culturel.
Trésors nationaux
Pour les objets exceptionnels présentant un "intérêt majeur pour le patrimoine national", l'État peut refuser le certificat d'exportation et classer l'objet "trésor national". L'État dispose alors de 30 mois pour faire une offre d'achat à la valeur estimée.
Achat depuis l'étranger
Achat dans l'UE par un acheteur français
Pas de douane. La TVA est due dans le pays de livraison selon les seuils de vente à distance. Pour les particuliers, c'est généralement transparent.
Achat hors UE par un acheteur français
Droits de douane et TVA à l'importation à payer en France :
- Antiquités de plus de 100 ans : exonération de droits de douane (code TARIC 9706 00 00)
- Objets de moins de 100 ans : droits de douane variables selon la nature
- TVA importation : 5,5% pour les antiquités et objets de collection
L'Entrepôt n'effectue actuellement de transactions qu'entre particuliers et professionnels établis en Union européenne. Pour les ventes vers ou depuis des pays tiers, nous travaillons avec nos partenaires logistiques (Convelio, LP Art, Mathez) qui prennent en charge les formalités douanières clé en main.
Liens officiels utiles
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FAQ & questions courantes
Les réponses aux questions les plus fréquentes
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FAQ & questions courantes
Les réponses aux questions les plus fréquentes
Pour les acheteurs
Comment savoir si un objet est authentique ?
Chaque annonce est vérifiée par notre équipe avant publication. Les objets douteux ou ceux dont la provenance n'est pas claire ne sont pas acceptés. Pour les objets de valeur, le vendeur fournit les éléments d'authentification disponibles : estampille, certificat, facture d'achat, photographies de détail.
Que se passe-t-il si l'objet ne correspond pas à la description ?
Vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément au Code de la consommation. Vous renvoyez l'objet (frais de retour à votre charge sauf si l'objet n'est pas conforme), nous vous remboursons intégralement.
Comment fonctionne la réservation avec arrhes ?
Vous versez 30% du prix de vente. Vous disposez alors de 7 jours pour finaliser le paiement. Si vous renoncez, les arrhes sont conservées par le vendeur. Si le vendeur renonce, vous recevez le double des arrhes versées (article L214-1 du Code de la consommation).
Qui paie les frais de transport ?
Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire dans l'annonce. Nous fournissons une estimation au moment de la commande, calculée selon la nature de l'objet, son poids, et l'adresse de livraison.
Pour les vendeurs
Combien de temps pour qu'un objet soit publié ?
Notre équipe vérifie chaque annonce sous 48h ouvrées. Vous recevez un email dès que votre objet est en ligne, ou bien notre retour si nous avons besoin d'informations complémentaires.
Quand suis-je payé après une vente ?
Le paiement est versé sur votre compte 7 jours calendaires après la réception confirmée par l'acheteur. Ce délai correspond au début du droit de rétractation. Le montant versé correspond au prix de vente moins notre commission (10 à 25% selon votre statut).
Puis-je retirer un objet de la vente ?
Oui, à tout moment depuis votre espace "Mes objets", tant qu'aucune commande ou réservation n'est en cours. Si une réservation est en cours, contactez-nous : nous gérons au cas par cas, dans le respect des engagements pris avec l'acheteur.
Dois-je tenir un livre de police ?
Si vous êtes brocanteur ou antiquaire professionnel, oui — c'est une obligation légale (décret 88-1040 du 14 novembre 1988). Si vous êtes particulier vendant occasionnellement vos propres biens, non. Pour les ventes régulières au-delà de 3 000 € annuels et 20 transactions, vous devez déclarer ces revenus à l'administration fiscale.
Questions techniques
Quels formats de photos accepter ?
Format JPEG, PNG ou WebP, 5 Mo maximum par photo, 5 photos maximum par objet. La première photo est utilisée comme image principale dans les listings. Privilégiez la lumière naturelle, un fond neutre, et plusieurs angles différents.
Comment modifier mon compte ou ma fiche vendeur ?
Depuis votre espace personnel "Mon compte", vous pouvez modifier votre profil, votre mot de passe, vos coordonnées. Pour modifier votre statut (passer de particulier à professionnel par exemple), contactez-nous à contact@l-entrepot.fr.
Comment supprimer définitivement mon compte ?
Depuis votre espace "Mon compte", option "Fermer mon compte". Vos données sont anonymisées sous 30 jours, hors obligations comptables et fiscales (10 ans pour les transactions). Vous pouvez à tout moment exercer vos droits RGPD en nous contactant.
Une question qui n'est pas dans la FAQ ?
Notre équipe vous répond sous 24h
Pour toute demande spécifique sur un objet, une transaction ou un point juridique — écrivez-nous à contact@l-entrepot.fr.
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